Intercultural การจัดการ และการ ธุรกิจต่างประเทศ. ข้ามวัฒนธรรม การสื่อสาร.

ตัวอย่างของหลักสูตร:

สรุปหลักสูตร

สูงและบริบทวัฒนธรรมระดับต่ำ วัฒนธรรมที่แตกต่างกันและการปรับกลยุทธ์ทางการตลาด Hall, Hofstede, Trompenaars วิธีการเจรจาประสบความสำเร็จใน

Intercultural การจัดการ เป็นหนึ่งในด้านที่สำคัญที่สุดและยากในการค้าระหว่างประเทศ เจรจาส่งออกกับบุคคลจากประเทศที่มีวัฒนธรรมแตกต่างกันมากและนิสัย หากส่งออกไม่ได้นำทัศนคติเปิดและเคารพต่อวัฒนธรรมเหล่านี้เขาไม่ค่อยจะประสบความสำเร็จในธุรกิจของเขา เขาควรพยายามเรียนรู้ idiosyncrasies ของแต่ละตลาด

ผลกระทบต่อศาสนาในหลายพื้นที่ของตลาดระหว่างประเทศ สามารถ จำกัด ประเภทของผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคสามารถซื้อหรือใช้ นอกจากนี้ยังมีผลกับผลิตภัณฑ์ที่มีการส่งเสริม

James Lee, ในนิตยสาร, Harvard ทางธุรกิจ Review, กำหนดเกณฑ์การอ้างอิงตนเอง (SRC) อ้างอิงสติเพื่อคนค่าทางวัฒนธรรมของประสบการณ์และความรู้เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ SRC impedes ความสามารถในการประเมินตลาดต่างประเทศในแสงจริงของตน

Edward Hall วัฒนธรรมแบ่งออกเป็นสองประเภทตามบริบทของ :

วัฒนธรรมระดับสูงบริบท บริบทนี้เนื้อหาแทนที่จะเป็นสำคัญ น้อยเอกสารทางกฎหมายที่ใช้ในวัฒนธรรมเหล่านี้ที่คำหนึ่งคือพันธบัตรหนึ่งและนี้จะทำให้การเจรจาช้าลงมาก

วัฒนธรรมระดับต่ำบริบท ด้วยข้อความที่ชัดเจนและชัดเจนที่เขียนคำส่งมากที่สุดของข้อมูล เอกสารทางกฎหมายถือว่าเป็นสำคัญ ยุโรปและสหรัฐอเมริกาเป็นตัวอย่างของวัฒนธรรมเหล่านี้ ตำแหน่งทางสังคมยังเป็นปัจจัยสำคัญและความรู้ของมันต้องสำหรับการเจรจา ญี่ปุ่นและประเทศอาหรับเป็นตัวอย่างของวัฒนธรรมเหล่านี้

Hofstede ทฤษฎีเป็นไปตามสมมติฐานที่ประเทศสามารถเปรียบเทียบกับ
กันโดยคะแนนพารามิเตอร์ต่อไปนี้

Power - Distance Orientation (ระยะทางจากอำนาจ) ขอบเขตที่บุคคลที่มีประสิทธิภาพน้อยรับการกระจายอำนาจที่มีอยู่และปริญญาที่ยึดช่องทางการสามารถรักษา มาตรการระดับที่น้อยที่สุดที่มีประสิทธิภาพในสังคมยอมรับที่กล่าวว่าอำนาจเป็นกระจายไม่สม่ำเสมอ

บุคคลกับการปฐมนิเทศ Collective ระดับที่เหมาะสมที่จะควบคุมพฤติกรรม มาตรการระดับที่กลุ่มสังคมร่วมกัน วิธีที่เราสามารถมีวัฒนธรรมคนปลีกตัวอยู่ลำพัง (แต่ละบุคคลกังวลเกี่ยวกับปัญหาของตัวเองหรือเกี่ยวกับที่ครอบครัวของพวกเขาทันที) และวัฒนธรรม collectivist (สมาชิกของกลุ่มร่วมกันกระทำนี้)

เด่น - Values Orientation (เป็นชายหรือ feminity) กังวลกับลักษณะของค่าเด่น - เช่นอหังการเน้นการเงินทั้งกำหนดบทบาทเพศโครงสร้างทางการ - สำหรับคนอื่น ๆ เน้นคุณภาพของความสัมพันธ์และความพึงพอใจและความยืดหยุ่น ในกรณีที่เป็นชายที่คาดว่ามนุษย์คือการแข่งขันเขาแสวงหาความสำเร็จในขณะที่ผู้หญิงอยู่ที่บ้านและดูหลังจากครอบครัว ในกรณีของผู้หญิงประเภทของสังคมเป็น envisaged ที่บทบาทของชายและหญิงที่มีผสม

หลีกเลี่ยงความไม่แน่นอน - Orientation (ระยะทางจากความไม่แน่นอน) ระดับที่พนักงานคุกคามโดยความคลุมเครือและความสำคัญสัมพันธ์กับพนักงานของกฎการจ้างงานระยะยาวและมั่นคงก้าวหน้าทางกำหนดไว้ขั้นอาชีพ มาตรการระดับที่บุคคลในสังคมรู้สึกอึดอัดกับสถานการณ์ที่ผิดปกติหรือยากที่จะเข้าใจ ปฏิกิริยากับสถานการณ์เหล่านี้อาจเป็นได้ทั้งความรุนแรงและการตอบสนองหรือ passive และอดทน

ทิศทางระยะสั้นกับระยะยาว ความชอบขึ้นระยะสั้น (ที่เกี่ยวข้องกับการบริโภคต่อบันทึกหน้าโดยการรักษา) เทียบกับระยะยาว (เกี่ยวกับการรักษาความสัมพันธ์สถานะ - based, ประหยัดมัธยัสถ์, ความพึงพอใจรอการตัดบัญชี)

Trompenaars Fons เจ็ดมิติของวัฒนธรรม จากโซลูชั่นวัฒนธรรมที่แตกต่างได้เลือกเหล่านี้ปัญหาสากลเรายังสามารถระบุขนาดเจ็ดพื้นฐานของวัฒนธรรม :
- Universalism กับ Particularism สิ่งที่สำคัญ - กฎหรือความสัมพันธ์?
- ปัจเจกกับชุมชนนิยม เราทำหน้าที่ในกลุ่มหรือเป็นรายบุคคลหรือไม่
- เฉพาะกับวัฒนธรรมกระจาย ไกลเท่าไหร่เราจะมีส่วนร่วม?
- วัฒนธรรมอารมณ์กับ Neutral เราไม่แสดงอารมณ์ของเรา
- ความสำเร็จกับการลงความเห็น เราจะต้องพิสูจน์ตัวเองได้รับสถานะหรือมันให้กับเรา?
- วัฒนธรรมเนื่องกับ synchronic เราไม่ทำสิ่งหนึ่งครั้งหรือหลายสิ่งในครั้งเดียว
- การควบคุมภายในกับภายนอก เราจะควบคุมสิ่งแวดล้อมหรือการทำงานของเราด้วยหรือไม่

การตลาด, ผู้ส่งออก, เอกสาร, ยุโรป, ประเทศสหรัฐอเมริกา, อาหรับ ต่างประเทศ

วิธีการเจรจาประสบความสำเร็จใน ...

• สหรัฐอเมริกา
• แอฟริกา: D.R. ประเทศคองโก, ประเทศโมร็อกโก, ประเทศไนจีเรีย, เซเนกัล
• MENA และการ ตะวันออกกลาง: อียิปต์, ประเทศซาอุดีอาระเบีย, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์.
• ยุโรป: Czech สาธารณรัฐ, โปรตุเกส, ประเทศรัสเซีย
• เอเชีย: ประเทศจีน, ประเทศอินเดีย, ประเทศอินโดนีเซีย, ฮ่องกง, ประเทศญี่ปุ่น, ประเทศมาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, เกาหลีใต้, ประเทศไทย, ประเทศเวียดนาม

Interทางวัฒนธรรม, การจัดการ, Cross-ทางวัฒนธรรม, การสื่อสาร, High, Low, context, culture, Different, cultures, adapt, การตลาด, ยุทธศาสตร์, Hall, Hofstede, Trompenaars, มหาบัณฑิต, ธุรกิจต่างประเทศ